Reclamații și garanție

Cumpărătorul are dreptul la reclamație în cazul unui defect real sau al neconformității produsului în conformitate cu legislația în vigoare.

Un defect real este considerat atunci când produsul nu funcționează corect sau nu corespunde descrierii.

În cazul unei reclamații justificate, costurile de returnare și de livrare din nou sunt acoperite de vânzător.

ABATERI DE CULOARE

Nuanțele de culoare ale produselor pot diferi ușor de cele afișate în fotografii din cauza iluminării și setărilor ecranului.

Astfel de abateri nu constituie un defect real.

Reclamația trebuie trimisă la bebabyinfo@gmail.com cu o descriere a defectului și, dacă este posibil, să fie atașate fotografii sau un videoclip.

Nemulțumirea subiectivă, așteptările personale sau abaterile minore de culoare nu constituie un defect real.